Política de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026 · Read in English

1. Quiénes somos

QMT (qmt.com.ar) es un emprendimiento argentino que diseña, fabrica y vende objetos y juegos de mesa impresos en 3D. Somos responsables del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política. Podés contactarnos por cualquier tema de privacidad por mensaje directo a @QMTArgentina en Instagram.

2. Alcance

Esta política cubre los datos personales que tratamos cuando:

visitás nuestro sitio qmt.com.ar;
nos comprás o nos escribís a través de plataformas de terceros donde vendemos u ofrecemos atención, hoy o en el futuro: Mercado Libre, Instagram, Facebook, WhatsApp, Etsy y otros marketplaces, redes sociales o canales de mensajería que integremos;
interactuás con nuestras publicaciones, campañas o perfiles en esas plataformas.

Cada plataforma trata además tus datos según su propia política de privacidad (ver la sección 8); esta política cubre lo que hacemos nosotros con la información que esas plataformas nos entregan como vendedores.

3. Qué datos recopilamos

Datos de pedidos: cuando concretás una compra, la plataforma donde compraste nos pasa tu nombre, dirección de envío, teléfono y correo de contacto (a veces enmascarado por la propia plataforma), el detalle del pedido y el estado del pago y del envío. Si corresponde emitir factura, también los datos fiscales que exige la ley (por ejemplo, DNI o CUIT).
Mensajes y consultas: las preguntas y la mensajería de compra-venta de Mercado Libre, los mensajes directos y comentarios en Instagram y Facebook, los mensajes de WhatsApp, los correos electrónicos y los mensajes en cualquier otro canal integrado, incluyendo su contenido, tu usuario y la fecha y hora.
Datos técnicos del sitio: qmt.com.ar es un sitio informativo. Nuestros servidores registran datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y funcionamiento. El sitio puede usar cookies técnicas y métricas de uso agregadas; no usamos cookies publicitarias propias.

4. Para qué usamos los datos y cómo los combinamos

Unificamos la información de tus compras e interacciones en los distintos canales en un sistema interno de gestión. Esto significa que un mensaje tuyo por Instagram, una compra en Mercado Libre o en Etsy y una consulta por WhatsApp pueden quedar vinculados entre sí. Lo hacemos para:

gestionar, preparar, enviar y hacer el seguimiento de tus pedidos;
responder tus consultas y darte atención postventa en un solo lugar, con contexto;
emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales;
llevar métricas internas del negocio (costos, márgenes, resultados de campañas), trabajando con datos agregados siempre que es posible;
prevenir fraudes y errores;
mejorar nuestros productos y nuestra atención.

No usamos tus datos para venderte publicidad de terceros ni tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre vos.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con:

las plataformas donde ocurre la operación (Mercado Libre, Meta —Instagram, Facebook, WhatsApp—, Etsy u otras), como parte normal de vender y conversar a través de ellas;
operadores logísticos que entregan tus pedidos (por ejemplo Mercado Envíos o Andreani), que reciben los datos necesarios para el envío;
procesadores de pago de cada plataforma (nosotros no vemos tus datos de tarjeta);
proveedores de infraestructura que alojan nuestros sistemas, bajo obligaciones de confidencialidad;
autoridades públicas, cuando una norma lo exige (por ejemplo, obligaciones fiscales).

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos mientras estén vigentes la relación comercial y los plazos legales que nos aplican (por ejemplo, los de la documentación fiscal). Cumplidos esos plazos, los eliminamos o los anonimizamos. Los mensajes se conservan mientras sean útiles para darte atención y como respaldo de las operaciones.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad: comunicaciones cifradas, acceso restringido a los sistemas internos y credenciales de las plataformas guardadas cifradas. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tratamos los nuestros.

8. Plataformas de terceros

Cuando interactuás con nosotros dentro de una plataforma, esa plataforma también trata tus datos según sus propias políticas: Mercado Libre, Instagram / Facebook (Meta), WhatsApp, Etsy. Los pedidos de acceso o eliminación sobre los datos que esas plataformas guardan por su cuenta se gestionan también ante ellas.

9. Tus derechos

Podés pedirnos el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, escribiéndonos por el contacto de la sección 12. En la República Argentina, estos derechos surgen de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales; la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control, atiende reclamos por su incumplimiento. Si nos escribís desde otra jurisdicción, te reconocemos derechos equivalentes según la normativa que te proteja.

10. Eliminación de datos

Para pedir la eliminación de tus datos, escribinos por mensaje directo a @QMTArgentina en Instagram indicando el canal por el que interactuaste con nosotros (Mercado Libre, Instagram, WhatsApp, Etsy, etc.) y el usuario o correo asociado. Respondemos y completamos la eliminación dentro de los 30 días.

Una aclaración: los datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, comprobantes fiscales) se mantienen por el plazo legal, y los datos que guarda cada plataforma por su cuenta deben pedirse también ante esa plataforma.

11. Menores

Nuestros canales de venta están dirigidos a personas adultas. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si creés que un menor nos proporcionó datos personales, escribinos y los eliminaremos.

12. Contacto y cambios

Por cualquier consulta sobre esta política, escribinos por mensaje directo a @QMTArgentina en Instagram. Si esta política cambia, publicamos acá la versión vigente con su fecha de actualización.

Privacy Policy

Last updated: August 24, 2026 · Leer en español

1. Who we are

QMT (qmt.com.ar) is an Argentine venture that designs, makes and sells 3D-printed board games and objects. We are the controller of the personal data described in this policy. For any privacy matter you can reach us by direct message to @QMTArgentina on Instagram.

2. Scope

This policy covers the personal data we process when:

you visit our website, qmt.com.ar;
you buy from us or message us through third-party platforms where we sell or provide support, now or in the future: Mercado Libre, Instagram, Facebook, WhatsApp, Etsy and other marketplaces, social networks or messaging channels we integrate;
you interact with our posts, campaigns or profiles on those platforms.

Each platform also processes your data under its own privacy policy (see section 8); this policy covers what we do with the information those platforms hand to us as sellers.

3. What data we collect

Order data: when you complete a purchase, the platform you bought on shares your name, shipping address, phone and contact email (sometimes masked by the platform itself), the order details and the payment and shipping status. Where an invoice must be issued, also the tax details required by law (for example, a national ID or tax number).
Messages and inquiries: Mercado Libre questions and order messaging, Instagram and Facebook direct messages and comments, WhatsApp messages, emails, and messages on any other integrated channel, including their content, your username and the date and time.
Website technical data: qmt.com.ar is an informational site. Our servers keep basic technical logs (IP address, browser type, pages visited) for security and operation. The site may use technical cookies and aggregate usage metrics; we do not use our own advertising cookies.

4. How we use the data and how we combine it

We unify the information from your purchases and interactions across channels into one internal management system. This means a message you send on Instagram, a purchase on Mercado Libre or Etsy and a WhatsApp inquiry may be linked together. We do this to:

manage, prepare, ship and track your orders;
answer your questions and provide after-sales support in one place, with context;
issue invoices and meet tax and legal obligations;
keep internal business metrics (costs, margins, campaign performance), working with aggregate data whenever possible;
prevent fraud and mistakes;
improve our products and our support.

We do not use your data to sell third-party advertising, and we make no automated decisions with legal effects about you.

We do not sell or rent your personal data. We only share it with:

the platforms where the transaction happens (Mercado Libre, Meta — Instagram, Facebook, WhatsApp —, Etsy and others), as a normal part of selling and messaging through them;
logistics carriers that deliver your orders (for example Mercado Envíos or Andreani), which receive the data needed for shipping;
payment processors of each platform (we never see your card details);
infrastructure providers that host our systems, under confidentiality obligations;
public authorities, where the law requires it (for example, tax obligations).

6. How long we keep the data

We keep data for as long as the commercial relationship and the legal retention periods that apply to us last (for example, those for tax records). Once those periods end, we delete or anonymize the data. Messages are kept while they are useful to support you and as a record of the transactions.

7. Security

We apply reasonable security measures: encrypted communications, restricted access to internal systems, and platform credentials stored encrypted. No system is infallible, but we treat your data with the same care we treat our own.

8. Third-party platforms

When you interact with us inside a platform, that platform also processes your data under its own policies: Mercado Libre, Instagram / Facebook (Meta), WhatsApp, Etsy. Requests about the data those platforms keep on their own must also be addressed to them.

9. Your rights

You can ask us for access to, rectification, update or deletion of your personal data by writing to the contact in section 12. In Argentina these rights stem from Law 25,326 on Personal Data Protection; the Agency for Access to Public Information (AAIP), as supervisory authority, handles complaints about non-compliance. If you write from another jurisdiction, we honor equivalent rights under the regulations that protect you.

10. Data deletion

To request deletion of your data, send a direct message to @QMTArgentina on Instagram stating the channel you interacted with us on (Mercado Libre, Instagram, WhatsApp, Etsy, etc.) and the associated username or email. We answer and complete the deletion within 30 days.

One clarification: data we are legally required to keep (for example, tax records) is retained for the legal period, and data each platform keeps on its own must also be requested from that platform.

11. Minors

Our sales channels are aimed at adults. We do not knowingly collect data from minors; if you believe a minor has provided us personal data, write to us and we will delete it.

12. Contact and changes

For any question about this policy, send a direct message to @QMTArgentina on Instagram. If this policy changes, we publish the current version here with its update date.